Obsługa informatyczna w Rudzie Śląskiej dla firm rozsianych po dzielnicach
Ruda Śląska składa się z wielu dzielnic: Nowego Bytomia, Wirka, Halemby, Bielszowic, Kochłowic, Orzegowa i Goduli. Małe firmy są rozproszone, więc organizacja wizyt ma tu większe znaczenie niż w mieście z jednym centrum.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Miasto złożone z dzielnic
Ruda Śląska to miasto wielu dzielnic: Nowy Bytom, Wirek, Halemba, Bielszowice, Kochłowice, Orzegów i Godula. Małe firmy są rozproszone po całym mieście. Miasto ma górnicze i hutnicze dziedzictwo, ale dziś firmy działają tu w rozproszeniu, każda w swoim lokalu.
W takim układzie firmy nie muszą dzielić budynku ani sieci. Każda zwykle ma własny router, własną pocztę i własne zwyczaje. Z tego wynika, że IT małej firmy w Rudzie Śląskiej powinno być możliwie niezależne od miejsca: poczta w chmurze, pliki dostępne spoza biura i kopie zapasowe, które nie stoją w tym samym pokoju co komputer.
Praca zdalna zamiast wspólnego biura
Dla firm bez wspólnego biura najczęściej zaczynam od wdrożenia Microsoft 365, o ile pasuje do licencji i potrzeb. Do tego dochodzi bezpieczny dostęp do plików spoza lokalu, który opisuje strona o VPN i zdalnym dostępie dla firmy. Trzeci element to kopia danych poza komputerem, żeby awaria dysku w jednym lokalu nie wyłączyła z pracy całej firmy.
Gdy firma ma kilku pracowników w różnych lokalach, dochodzą dwa drobne tematy: wspólny kalendarz, żeby wizyty u klientów nie nakładały się na siebie, i jedna lista kontaktów, którą każdy ma pod ręką, także na telefonie.
Jak planuję wizyty przy rozproszonych firmach
- Najpierw zdalnie: łączę się z komputerem i sprawdzam, czy sprawa w ogóle wymaga obecności.
- Drobne rzeczy zbieram na jednej liście, żeby wizyta objęła ich kilka.
- Zgłoszenia z sąsiednich dzielnic łączę w jeden przejazd.
- Termin potwierdzam z Tobą, zanim wyjadę.
Z Katowic do Rudy Śląskiej jest około 15 km. Dojazd i termin ustalamy przy zgłoszeniu, bo zależą od tego, które zgłoszenia z miasta i okolicy da się połączyć w jeden przejazd.
Wycena dla firm w dzielnicach
| Pozycja | Wycena |
|---|---|
| Stała opieka, małe biuro | od 399 zł netto miesięcznie, rośnie z liczbą stanowisk i zakresem |
| Serwer, NAS lub rozbudowana sieć | wycena po rozmowie |
| Wizyta doraźna w wybranej dzielnicy | wycena po rozmowie, razem z dojazdem |
Kilka sposobów rozliczania zestawia strona modele rozliczeń obsługi IT. Sam serwis sprzętu, bez stałej opieki, opisuję osobno: naprawa komputerów w Rudzie Śląskiej.
Czego opieka nie obejmuje
- serwisu sprzętu poza Śląskiem, bo poza regionem pomagam tylko zdalnie,
- prac budowlanych i przeciągania kabli przez ściany, które wymagają ekipy instalacyjnej,
- ocen prawnych i zgodności z przepisami.
Pobliskie miasta mają osobne opisy: Chorzów i Bytom. Całość oferty w regionie zbiera strona Śląsk.
Najczęstsze pytania
Czy dojedziesz do każdej dzielnicy Rudy Śląskiej?
Tak, praca na miejscu obejmuje cały Śląsk. Przy zgłoszeniu podajesz adres, a ja proponuję termin, który da się połączyć z innymi wizytami w okolicy. Wiele spraw załatwiam zdalnie, bez wyjazdu.
Mam trzy małe punkty w różnych dzielnicach. Czy to jedna usługa?
Można to ująć jako jedną opiekę z wspólnymi kontami, pocztą i kopiami, mimo że każdy lokal ma własny router. Cenę ustalamy po rozmowie, bo zależy od liczby stanowisk i zakresu.
Czy opieka obejmuje komputery w domach pracowników?
Można objąć opieką także komputery używane w domu, jeśli służą do pracy firmowej. Ustalamy wtedy zasady: kto jest właścicielem urządzenia, gdzie leżą dane firmowe i jak zabezpieczyć dostęp do poczty.
Czy sieci kilku małych biur trzeba łączyć w jedną?
Zwykle nie. Najczęściej wystarcza wspólna poczta i wspólny dysk w chmurze. Połączenie sieci ma sens dopiero wtedy, gdy kilka lokali korzysta z tego samego programu zainstalowanego lokalnie.
Powiązane strony
Masz firmę w jednej z dzielnic Rudy Śląskiej?
Podaj dzielnicę i liczbę stanowisk. Odpowiem z propozycją opieki i planem wizyt.