Obsługa informatyczna firm w Chorzowie, niedaleko Katowic
Chorzów leży między Katowicami, Świętochłowicami, Rudą Śląską i Siemianowicami, około 10 km od Katowic. To najkrótszy dojazd w całej serii miast, co przy drobnych awariach ma realne znaczenie.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Krótki dojazd z Katowic
Z Katowic do Chorzowa jest około 10 km. Drobne sprawy, takie jak drukarka sieciowa, router albo wymiana dysku, można załatwić osobną krótką wizytą, bez łączenia ich w większy wyjazd. O dojeździe i terminie decydujemy przy zgłoszeniu. Konta i programy poprawiam zdalnie.
Jeśli potrzebujesz tylko naprawy jednego komputera, zajrzyj do opisu naprawa komputerów w Chorzowie. Osobne opisy przygotowałem też dla Rudy Śląskiej i Bytomia.
Miasto między czterema sąsiadami
Chorzów leży między Katowicami, Świętochłowicami, Rudą Śląską i Siemianowicami, a znane są stąd Park Śląski i Stadion Śląski. Firmy w takim miejscu mogą mieć klientów, pracowników i dostawców z kilku sąsiednich miast, więc komputer i poczta powinny działać także poza biurem: w domu, w samochodzie, u klienta.
Jeśli firma obsługuje osoby odwiedzające park albo stadion, dochodzą dwie sprawy. Pierwsza to Wi-Fi dla gości, oddzielone od sieci firmowej. Druga to sprzęt, który pracuje w ruchu: laptopy, telefony, tablety. Takie urządzenia łatwiej zgubić niż komputer stojący na biurku, więc zaczynam od tego, żeby dało się je zablokować i odtworzyć z nich dane.
Trzy tematy, które wracają w małych firmach
Poczta i kalendarze zespołu
Wspólne skrzynki, kalendarze i foldery zamiast prywatnych kont. Zwykle prowadzi to do konfiguracji Microsoft 365 dla zespołu, o ile licencje i potrzeby się zgadzają. Szczegóły zależą od wersji i licencji.
Wi-Fi dla gości i dla zespołu
Osobne sieci, żeby gość nie widział drukarki ani dysku z dokumentami. Techniczne podstawy opisuje poradnik o sieci dla gości i zespołu.
Sprzęt z historią
Lista komputerów z wiekiem, systemem i stanem dysku. Dzięki niej wymiany planuje się z wyprzedzeniem, a nie po awarii w środku tygodnia.
Co obejmuje opieka i ile kosztuje
- małe biuro w stałej opiece: od 399 zł netto za miesiąc, a kwota rośnie wraz z liczbą stanowisk i zakresem,
- serwer, NAS albo sieć w kilku pomieszczeniach: wycena po rozmowie,
- projekt jednorazowy, na przykład wdrożenie poczty: wycena po rozmowie.
Zakres stałej opieki rozpisuje strona lista zadań w obsłudze informatycznej, a ogólny obraz oferty w regionie daje obsługa IT na Śląsku.
Granice usługi w Chorzowie
Nie zajmuję się serwisem sprzętu poza Śląskiem. Sprzęt i licencje kupuje firma we własnym imieniu, a ja pomagam je dobrać i skonfigurować. Nie udzielam też porad prawnych: gdy chodzi o regulamin Wi-Fi dla gości albo przepisy o danych osobowych, potrzebny jest prawnik, a ja przygotuję tylko stronę techniczną.
Najczęstsze pytania
Czy dojedziesz do Chorzowa także przy drobnej sprawie?
Tak, bo to najkrótszy dojazd z Katowic w całej serii, około 10 km. Gdy sprawę da się załatwić zdalnie, robię to bez wizyty, a termin wizyty ustalamy przy zgłoszeniu.
Czy muszę mieć Microsoft 365, żeby objąć firmę opieką?
Nie. Opieka dotyczy komputerów, sieci i kopii niezależnie od tego, z jakiej poczty korzystasz. Microsoft 365 proponuję wtedy, gdy zespół potrzebuje wspólnej poczty, kalendarzy i plików.
Jak zabezpieczyć Wi-Fi, z którego korzystają goście?
Najprościej utworzyć osobną sieć dla gości z oddzielnym hasłem, bez dostępu do urządzeń firmowych. Konfigurację ustawiam na routerze, który już masz, a gdy nie wystarcza, mówię, co dokupić.
Czy mogę zlecić opiekę tylko dla części komputerów?
Tak, na przykład tylko dla biura. Warto jednak, żeby konta i kopie były uporządkowane dla wszystkich stanowisk, bo luka w jednym miejscu dotyka całej firmy.
Powiązane strony
Chcesz uporządkować IT w chorzowskiej firmie?
Opisz, co stoi w biurze i co ostatnio zawodziło. Odpowiem z propozycją opieki.