Obsługa informatyczna firm w Tychach, także z otoczenia branży motoryzacyjnej
W Tychach stoi duża fabryka samochodów, a wokół niej skupiła się branża motoryzacyjna. Firmy z takiego otoczenia mogą pracować dla większych odbiorców, więc ich IT powinno być przewidywalne, a dane możliwe do odtworzenia.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Fabryka, browar i firmy wokół nich
Tychy kojarzą się z dużą fabryką samochodów i z browarem. Wokół fabryki skupiła się branża motoryzacyjna. Jeśli Twoja firma należy do tego otoczenia i pracuje dla większego odbiorcy, ktoś po drugiej stronie może zapytać, gdzie leżą dokumenty, kto ma do nich dostęp i co się stanie, gdy dysk przestanie działać.
Z takiego otoczenia wynikają zwykle trzy potrzeby. Pierwsza: jedno miejsce na pliki, na przykład dysk sieciowy z uprawnieniami, zamiast rysunków i zamówień rozrzuconych po pulpitach. Druga: kopie zapasowe i serwer NAS z odtworzeniem sprawdzonym naprawdę, a nie tylko zaplanowanym. Trzecia: zabezpieczenie dostępu, w tym uwierzytelnianie dwuskładnikowe przy poczcie i systemach firmowych.
Od czego zaczynam w nowej firmie
- Rozmowa. Ile jest stanowisk, co stoi w biurze lub w magazynie i co ostatnio się psuło.
- Spis. Komputery, konta, licencje, urządzenia sieciowe i miejsce, w którym leżą kopie. To skrócona wersja pełnego audytu środowiska IT.
- Plan. Co poprawić od razu, co przy okazji, a czego lepiej nie ruszać.
- Opieka. Aktualizacje, kontrola kopii i obsługa zgłoszeń od pracowników.
Dojazd z Katowic: około 20 km
Z Katowic do Tychów jest około 20 km, a dojazd i termin ustalamy przy zgłoszeniu. Sprawy dotyczące kont, poczty i programów załatwiam zdalnie. Na miejscu jestem wtedy, gdy trzeba dotknąć sprzętu: podmienić dysk, ustawić przełącznik, uruchomić drukarkę albo obejrzeć szafę z urządzeniami sieciowymi.
Gdy do zrobienia jest tylko jeden komputer, a nie opieka nad całą firmą, szczegóły znajdziesz na stronie naprawa komputerów w Tychach. Firmie z drugim biurem w okolicy przyda się osobny opis dla Mikołowa i dla Pszczyny.
Cena opieki w Tychach
Małe biuro płaci za stałą opiekę od 399 zł netto miesięcznie, a kwota rośnie razem z liczbą stanowisk i zakresem. Serwer, NAS i sieć na kilku kondygnacjach to osobne pozycje, które wyceniam po rozmowie, bo zależą od tego, co faktycznie stoi w firmie. Różne modele rozliczeń opisuje porównanie abonamentu, pakietu godzin i zleceń, a przegląd całego regionu zbiera strona o usługach IT na Śląsku.
Czego nie robię
- Nie serwisuję sprzętu poza Śląskiem. Poza regionem pomagam wyłącznie zdalnie.
- Nie zajmuję się maszynami i sterownikami przemysłowymi, tylko komputerami biurowymi, siecią i usługami firmowymi.
- Nie potwierdzam zgodności z wymaganiami konkretnego odbiorcy. Przygotuję spis sprzętu i kont, ale ocena należy do odbiorcy lub audytora.
- Nie udzielam porad prawnych. To, co dotyczy umów i przepisów, warto skonsultować z prawnikiem.
Najczęstsze pytania
Czy obejmiesz opieką firmę, która pracuje dla większego odbiorcy z branży motoryzacyjnej?
Mogę objąć opieką komputery i sieć takiej firmy oraz przygotować spis sprzętu, kont i kopii, o który odbiorca może poprosić. Ankiet za Ciebie nie wypełniam i nie potwierdzam zgodności z cudzymi wymaganiami. Ta część zostaje po Twojej stronie.
Czy komputer w magazynie albo na hali też może być pod opieką?
Tak, jeśli to zwykły komputer z Windowsem, który służy do dokumentów, etykiet lub wydań. Sprawdzam aktualizacje i kopię danych. Oprogramowanie sterujące maszynami zostaje poza zakresem.
Czy mogę zacząć od samych kopii zapasowych?
Tak. Można zacząć od kopii i dostępów, a resztę dołożyć, gdy ten element zadziała. Zakres i cenę kolejnych elementów ustalamy po rozmowie.
Jak długo trwa uporządkowanie zaniedbanego środowiska?
Nie podaję jednej liczby, bo zależy to od tego, co zastanę. Najpierw spisuję stan faktyczny, dopiero potem mówię, ile pracy zajmie porządkowanie, a ile zwykła opieka.
Powiązane strony
Porozmawiajmy o IT w Twojej firmie w Tychach
Napisz, ile masz stanowisk i co ostatnio sprawiało kłopot. Odpowiem z propozycją zakresu.