Obsługa informatyczna firm w Knurowie, przy A1 między Gliwicami a Rybnikiem
Knurów leży przy autostradzie A1, między Gliwicami a Rybnikiem. Wiele tutejszych firm to firmy rodzinne z usług i handlu, w których komputer, poczta i hasła latami przechodzą z rąk do rąk.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Firma rodzinna i jeden wspólny komputer: co porządkuję najpierw
W firmie rodzinnej IT rośnie razem z ludźmi. Najpierw jest jeden laptop i prywatna skrzynka właściciela, potem dochodzi żona, syn albo córka, a po kilku latach wszyscy logują się na to samo konto, z tym samym hasłem, a faktury przychodzą na prywatny adres. Działa to do pierwszej awarii albo do chwili, gdy ktoś z rodziny przestaje pracować w firmie.
Osobne konta
Każda osoba ma własne logowanie do komputera i poczty. Wiadomo, kto co zmienił, a odejście jednej osoby nie blokuje pozostałych.
Poczta na domenie firmy
Adres w domenie firmy zamiast prywatnej skrzynki. Często wiąże się to z Microsoft 365 dla małej firmy, a szczegóły zależą od wersji i licencji.
Hasła w jednym sejfie
Hasła do banku, sklepu, kuriera i urzędów trafiają do menedżera haseł z dostępem dla wskazanych osób.
Co obejmuje abonament IT w Knurowie
| Obszar | Co robię w ramach opieki |
|---|---|
| Komputery | aktualizacje, stan dysków, porządek w programach, plan wymiany starego sprzętu |
| Windows | przygotowanie i przeprowadzenie migracji na Windows 11 tam, gdzie sprzęt na to pozwala |
| Sieć | router, Wi-Fi dla zespołu i osobno dla klientów, drukarki sieciowe |
| Poczta i Microsoft 365 | skrzynki, aliasy, wspólne kalendarze, odzyskiwanie dostępu do konta |
| Kopie zapasowe | ustawienie kopii, kontrola, czy się wykonują, próbne odtworzenie |
| Dostępy | zakładanie i zamykanie kont, gdy ktoś zaczyna albo kończy pracę |
Jak przekazać IT, gdy firmę przejmuje następne pokolenie
Zmiana prowadzącego firmę to dobry moment, żeby spisać dostępy, zanim zostaną tylko w pamięci jednej osoby. Robię to w kilku krokach:
- Spisuję konta: poczta, domena, bank, program do faktur, sklep internetowy, profile w serwisach.
- Sprawdzam, na kogo jest zarejestrowana domena i licencje, i czy dane kontaktowe są aktualne.
- Przenoszę hasła do wspólnego sejfu, a stare hasła zmieniam.
- Ustawiam drugi dostęp administracyjny, żeby firma nie zależała od jednego telefonu.
- Zamykam albo przekazuję konta osób, które już nie pracują w firmie, według zasad z poradnika onboarding i offboarding IT pracownika.
Dojazd do Knurowa: Śródmieście, Szczygłowice, Krywałd
Do Knurowa jest z Katowic około 30 km, czyli mniej więcej 24 minuty jazdy poza szczytem, przez A4 i A1 obok Gliwic. Dojeżdżam do Śródmieścia, Szczygłowic i Krywałdu, a wizyty często łączę z firmami z Gliwic i Gierałtowic. Zgłoszenia z Ornontowic i Czerwionki-Leszczyn, które sąsiadują z Knurowem, też da się dopisać do tego samego wyjazdu.
Opis opieki dla sąsiednich miast znajdziesz na stronach obsługa informatyczna Gliwice i obsługa informatyczna Rybnik. Gdy chodzi o jeden domowy albo firmowy komputer bez stałej umowy, zajrzyj na stronę naprawa komputerów w Knurowie.
Cena opieki i to, czego abonament nie obejmuje
Małe biuro w Knurowie zapłaci za stałą opiekę od 399 zł netto miesięcznie. Kwota idzie w górę, gdy przybywa stanowisk, w firmie stoi serwer albo NAS lub sieć obejmuje kilka lokali. Takie elementy wyceniam po rozmowie. Różnice między abonamentem, pakietem godzin a płatnością za zlecenie opisuje strona ile kosztuje obsługa informatyczna firmy.
- Nie obsługuję urządzeń branżowych, które mają własny serwis producenta.
- Nie prowadzę księgowości ani rozliczeń, tylko dbam o komputer, na którym pracuje program.
- Nie udzielam porad prawnych przy przekazaniu firmy. To temat dla prawnika i księgowej.
Pełny przegląd usług w regionie jest na stronie obsługa IT na Śląsku, a pytanie o zakres zadasz przez kontakt.
Najczęstsze pytania
Czy do Knurowa przyjeżdżasz na miejsce, czy pomagasz tylko zdalnie?
Jedno i drugie. Konta, pocztę i programy poprawiam zdalnie, a na miejsce przyjeżdżam przy sprzęcie, sieci i pierwszym spisie. Dojazd prowadzi przez Gliwice, więc wizyty łączę z innymi zgłoszeniami z tej części regionu.
Jak oddzielić firmową pocztę od prywatnej w firmie rodzinnej?
Zakładam skrzynki w domenie firmy dla każdej osoby i przenoszę do nich wiadomości z prywatnych kont, które służyły do pracy. Kontrahentom wystarczy podać nowy adres, a stary można przez pewien czas przekierowywać.
Ile kosztuje stała obsługa IT dla firmy w Knurowie?
Dla małego biura abonament zaczyna się od 399 zł netto miesięcznie. Ostateczną kwotę ustalamy po rozmowie, bo zależy od liczby stanowisk, serwera i zakresu prac porządkowych na początku.
Czy obejmiesz opieką firmę ze Szczygłowic albo z Gierałtowic?
Tak. Szczygłowice to dzielnica Knurowa, a Gierałtowice leżą tuż obok i często odwiedzam je przy tym samym wyjeździe. Zakres opieki jest taki sam jak w centrum miasta.
Powiązane strony
Chcesz uporządkować IT w rodzinnej firmie w Knurowie?
Opisz, ile osób pracuje przy komputerach i kto ma dziś dostęp do poczty. Odpowiem z propozycją pierwszych kroków.