Obsługa informatyczna firm w Lędzinach, z kopiami danych sprawdzanymi w praktyce
Lędziny leżą w powiecie bieruńsko-lędzińskim, około 15 km od Katowic w linii prostej, między Mysłowicami a Bieruniem i tuż obok Imielina. Przez miasto prowadzi jeden z wariantów trasy S1 z Tychów do Katowic.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Dlaczego zaczynam od kopii zapasowych
Załóżmy, że kopia „jest”, bo kiedyś ktoś podłączył dysk USB i włączył synchronizację z chmurą. Przy awarii okazuje się, że dysk od pół roku leży w szufladzie, a synchronizacja usunęła pliki także w chmurze, bo skasowano je na komputerze. Synchronizacja nie jest kopią, a dysk stojący obok komputera przepadnie razem z nim przy zalaniu albo kradzieży.
Dlatego na początku opieki sprawdzam, co dokładnie się kopiuje, gdzie trafia i czy da się to odtworzyć. Wybór sprzętu, w tym dysku sieciowego, omawiam w tekście backup i NAS dla firmy.
Gdzie leżą dane firmy i jak zabezpieczam każde miejsce
| Gdzie są dane | Kopia | Przed czym chroni |
|---|---|---|
| Komputery pracowników | pliki robocze w folderach firmy, kopiowane automatycznie | awaria dysku, kradzież laptopa |
| Dysk sieciowy NAS w biurze | kopia z historią wersji plików i druga poza lokalem | przypadkowe usunięcie, zalanie, pożar |
| Poczta i pliki w Microsoft 365 | osobna kopia skrzynek i OneDrive poza samą usługą | skasowanie wiadomości, przejęte konto |
| Program do faktur lub magazynu | kopia bazy według zaleceń producenta | uszkodzenie bazy po zaniku prądu |
Zasady przechowywania danych w chmurze zależą od wersji i licencji, więc sprawdzam je w dokumentacji usługi. Kopię poczty i plików z chmury opisuję na stronie [backup Microsoft 365](/backup-microsoft-365).
Próbne odtworzenie i plan na dzień awarii
- Wybieram kilka plików i jedną skrzynkę, które odtwarzam z kopii w innym miejscu niż oryginał.
- Mierzę, ile trwa przywrócenie pracy na jednym stanowisku, i zapisuję to w krótkiej instrukcji.
- Ustalam, kto w firmie dostaje wiadomość, gdy kopia się nie wykona.
- Co jakiś czas powtarzam próbę, bo program, który działał wiosną, mógł zmienić ustawienia po aktualizacji.
Gdy złośliwy program zaszyfruje pliki, kopia odłączona od sieci bywa jedyną drogą powrotu. Szerzej piszę o tym na stronie ransomware w małej firmie.
Lędziny, Imielin, Bieruń: dojazd od strony Mysłowic
Do Lędzin dojeżdżam od strony Mysłowic, a wizyty łączę z Imielinem, który leży niecałe 4 km dalej, oraz z Bieruniem. Termin przyjazdu ustalamy przy zgłoszeniu, a stan kopii i kont zwykle da się sprawdzić zdalnie, zanim w ogóle wsiądę do auta.
Sąsiednie miasta mają osobne opisy: obsługa informatyczna w Bieruniu, obsługa informatyczna Mysłowice i obsługa informatyczna Tychy. Jednorazowa naprawa domowego komputera to temat strony naprawa komputerów w Lędzinach, a mieszkańcy Imielina znajdą podobną pomoc pod adresem naprawa komputerów w Imielinie.
Koszt opieki i kopii w Lędzinach
Abonament za małe biuro to wydatek od 399 zł netto miesięcznie, a kontrola kopii jest w nim zawarta. Dysk sieciowy, miejsce w chmurze na kopie i licencja programu do backupu to osobne koszty sprzętu i usług, które pomagam dobrać. Listę prac w abonamencie zawiera strona co zawiera obsługa informatyczna firmy, a porównanie modeli rozliczeń tekst ile kosztuje obsługa informatyczna firmy.
Najczęstsze pytania
Skąd dojeżdżasz do Lędzin i czy łączysz to z Imielinem?
Z Katowic, od strony Mysłowic. Lędziny są około 15 km w linii prostej, a Imielin niecałe 4 km od nich, więc zgłoszenia z obu miejscowości i z Bierunia układam w jeden wyjazd. Dokładny termin ustalamy przy zgłoszeniu.
Czy jedna umowa obejmie biuro w Lędzinach i drugi lokal w Mysłowicach albo Tychach?
Tak. Umowa może obejmować kilka lokalizacji w regionie. Kopie z obu miejsc trafiają wtedy do wspólnego, chronionego miejsca, a wizyty w lokalach planuję tak, żeby jeden wypadał po drodze do drugiego.
Czy synchronizacja z OneDrive albo Google Drive wystarczy jako kopia?
Nie. Synchronizacja powiela zmiany, także usunięcia i pliki zaszyfrowane przez złośliwy program. Traktuję ją jako wygodne miejsce pracy, a kopię robię osobno, z historią wersji i poza kontem, na którym pracują ludzie.
Co się dzieje, gdy kopia się nie wykona?
Powiadomienie trafia do mnie, a przy ważnych danych także do wskazanej osoby w firmie. Sprawdzam przyczynę, na przykład pełny dysk albo zmienione hasło, poprawiam ustawienia i uruchamiam kopię ponownie.
Powiązane strony
Nie wiesz, czy kopia danych w Twojej firmie w Lędzinach działa?
Opisz, gdzie firma trzyma pliki, pocztę i bazę programu. Wskażę, co sprawdzić w pierwszej kolejności.