Integracja sklepu z Amazon Seller Central i systemami firmy
Sprzedaż na Amazonie szybko dokłada pracy: zamówienia w osobnym panelu, stany do pilnowania na kilku rynkach, dokumenty w różnych walutach. Łączę Seller Central z Twoim sklepem, magazynem i programem do faktur, żeby dane płynęły same.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Jakie dane płyną między Amazonem a Twoją firmą
| Dane | Skąd | Dokąd | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Zamówienia | Amazon Seller Central | sklep, magazyn, program do faktur | rynek, waluta i sposób wysyłki zapisane przy zamówieniu |
| Stany magazynowe | Twój magazyn lub ERP | oferty na Amazonie | przy wysyłce przez Amazon stany prowadzi Amazon, więc kierunek się odwraca |
| Ceny | Twój cennik | oferty na każdym rynku | osobna cena dla każdej waluty, bez automatycznego przeliczania bez Twojej zgody |
| Numery przesyłek | kurier lub magazyn | zamówienie w Seller Central | tylko przy wysyłce własnej |
| Zwroty | Amazon Seller Central | magazyn i program do faktur | korekta dokumentu i przyjęcie towaru jako osobne kroki |
Towary paruję po SKU, a numer ASIN zapisuję obok. Bez tego ten sam produkt potrafi mieć trzy różne nazwy w trzech systemach.
Kilka rynków Amazon w Europie w jednym procesie
Jedno konto sprzedawcy w Europie może obsługiwać kilka rynków naraz, na przykład Niemcy, Polskę, Francję, Włochy i Hiszpanię. Dla Twojej firmy to oznacza zamówienia w kilku walutach, opisy w kilku językach i inne zasady podatkowe dla każdego kraju.
Integracja oznacza każde zamówienie rynkiem i walutą, a dalej kieruje je według reguł, które ustalamy razem: do którego magazynu, z jaką serią dokumentów, w jakiej walucie. Jeśli korzystasz z wysyłki przez Amazon, część towaru leży w magazynach Amazona, więc stany z tych magazynów pobieram osobno i nie mieszam ich z własnymi.
SP-API bezpośrednio czy przez BaseLinkera lub Apilo
Bezpośrednio przez SP-API
Pełna kontrola nad tym, co i kiedy pobieram. Wymaga rejestracji aplikacji jako dewelopera w Seller Central i autoryzacji konta. Dobre, gdy Amazon jest dużym kanałem i potrzebujesz własnych reguł.
Przez system wielokanałowy
Jeśli zamówienia z innych kanałów i tak zbierasz w BaseLinkerze lub Apilo, Amazon podłączam tam, a dalsze kroki buduję raz dla wszystkich kanałów. Zakres gotowego połączenia sprawdzam w dokumentacji danego systemu.
Połączenie obu dróg
Zamówienia idą przez system wielokanałowy, a dane, których on nie pobiera, na przykład szczegółowe raporty rozliczeń, czytam przez SP-API do osobnego zestawienia.
O pracy z BaseLinkerem piszę na stronie integracja BaseLinker, a o Apilo na stronie integracja Apilo.
Faktury i dokumenty do zamówień z Amazona
Amazon ma własne mechanizmy wystawiania i udostępniania faktur kupującym, a ich dostępność zależy od rynku i ustawień konta. Sprawdzam w dokumentacji, co jest włączone na Twoim koncie, i decydujemy, czy dokument wystawia Amazon, czy Twój program do faktur.
Gdy dokument powstaje u Ciebie, integracja przekazuje dane zamówienia do programu do faktur, a numer dokumentu odsyła do Seller Central. Automatyczne wystawianie dokumentów po płatności opisuję na stronie automatyzacja fakturowania, a przesyłanie faktur do systemu państwowego na stronie integracja z KSeF.
Od czego zaczynam wdrożenie
- Spisuję rynki, na których sprzedajesz, sposób wysyłki i systemy, które mają dostać dane.
- Autoryzujesz dostęp do konta Seller Central dla integracji. Hasła do konta nie potrzebuję.
- Paruję produkty: SKU w Twoim systemie z ofertami na każdym rynku.
- Uruchamiam pobieranie zamówień w trybie testowym, bez zapisu w programie do faktur.
- Włączam kolejne kroki: dokumenty, stany, numery przesyłek, zwroty.
- Ustawiam powiadomienia o błędach i raport rozbieżności stanów.
Jeśli chcesz porównać tę integrację z innymi kanałami, zajrzyj na stronę integracje z popularnymi systemami.
Najczęstsze pytania
Czy mogę połączyć Amazon z moim sklepem bez BaseLinkera?
Tak, przez Selling Partner API, czyli oficjalny interfejs Amazona dla sprzedawców. Wymaga to rejestracji aplikacji w Seller Central i autoryzacji konta. Gdy Amazon to jeden z wielu kanałów, czasem prościej jest podłączyć go przez system wielokanałowy, który już masz.
Czy integracja obsłuży kilka krajów Amazon naraz?
Tak. Każde zamówienie dostaje oznaczenie rynku i waluty, a dalsze kroki, na przykład seria dokumentów czy magazyn, zależą od reguł, które ustalamy. Przy wysyłce przez Amazon stany z jego magazynów pobieram osobno.
Ile kosztuje integracja sklepu z Amazon?
Prosty przepływ, na przykład pobieranie zamówień z jednego rynku do programu do faktur, zaczyna się od około 800 zł netto. Kilka rynków, synchronizacja stanów i zwroty to zwykle wycena po rozmowie. Opłaty po stronie Amazona i narzędzi trzecich są osobne.
Jak długo trwa wdrożenie?
Pierwszy przepływ, czyli pobieranie zamówień, zwykle działa po kilku dniach pracy od uzyskania dostępu do konta. Najwięcej czasu zajmuje zwykle parowanie produktów, gdy SKU w sklepie i na Amazonie się różnią.
Powiązane strony
Sprzedajesz na Amazonie i przepisujesz zamówienia?
Napisz, na których rynkach Amazon sprzedajesz, jak wysyłasz towar i w jakim programie wystawiasz dokumenty.