Integracja BaseLinker z systemami Twojej firmy
BaseLinker ma wiele gotowych integracji. Własne połączenie jest potrzebne dopiero tam, gdzie gotowe rozwiązanie nie pokrywa Twojego procesu albo łączysz go z systemem, którego nie obsługuje.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Kiedy własna integracja ma sens
BaseLinker sam potrafi sporo: zbiera zamówienia z kanałów sprzedaży, zmienia statusy według reguł i łączy się z wieloma kurierami oraz programami księgowymi. Własna integracja jest uzasadniona w kilku sytuacjach.
- Używasz systemu magazynowego lub księgowego, którego BaseLinker nie obsługuje albo obsługuje tylko częściowo.
- Proces ma wyjątki, których reguły BaseLinkera nie wyrażą, na przykład inny obieg dla zamówień zagranicznych albo dla klientów hurtowych.
- Chcesz, żeby dane z BaseLinkera zasilały własny panel, raporty lub CRM.
- Zmiany z Twojej aplikacji, na przykład statusy produkcji, mają wracać do zamówień w BaseLinkerze.
Co można połączyć
Zamówienia do systemu magazynowego lub ERP
Nowe zamówienie trafia do magazynu bez ręcznego przepisywania, a stany wracają do kanałów sprzedaży.
Dokumenty sprzedaży
Faktura wystawiana automatycznie w programie księgowym i dołączana do zamówienia oraz wiadomości do klienta.
Statusy z Twojej aplikacji
Zmiana statusu w panelu produkcji lub serwisu aktualizuje zamówienie i wysyła wiadomość.
Raporty i alerty
Zestawienia sprzedaży, niskie stany i opóźnione zamówienia trafiają na pulpit albo mailem do zespołu.
Na co uważam przy BaseLinkerze
- Limity zapytań do API. Integracja musi je respektować i zgrabnie ponawiać, zamiast zrywać przepływ.
- Identyfikacja produktów. Ten sam towar ma w różnych systemach inny identyfikator. Ustalam, który jest nadrzędny, najczęściej SKU lub EAN.
- Własne statusy. Firmy mają zwykle swoje statusy zamówień. Mapuję je na statusy w drugim systemie i spisuję tę tabelę.
- Idempotentność. Jeśli zdarzenie przyjdzie dwa razy, nie może powstać druga faktura ani druga wysyłka.
Jak to wygląda w praktyce
- Opisujesz proces od zamówienia do wysyłki i miejsca, w których ktoś dziś przepisuje dane.
- Sprawdzam, czy wystarczą wbudowane automatyzacje i gotowe integracje BaseLinkera.
- Jeśli nie, projektuję przepływ i testuję go na kilku zamówieniach przykładowych.
- Uruchamiam z powiadomieniem o błędach, a potem przekazuję dokumentację.
Przykład podobnego podejścia do automatyzacji zamówień opisałem w realizacjach. Szczegóły procesu zamówień znajdziesz na stronie automatyzacja obsługi zamówień.
Najczęstsze pytania
Czy muszę zmieniać sposób pracy w BaseLinkerze?
Nie. Integracja działa w tle, a Ty pracujesz w panelu tak jak dotąd. Zmienia się tylko to, że dane same trafiają do pozostałych systemów.
Czy da się połączyć BaseLinker z programem księgowym, którego nie ma na liście integracji?
Zwykle tak, jeśli ten program ma API albo przyjmuje dokumenty w pliku. Przed wyceną sprawdzam możliwości konkretnej wersji programu.
Co się stanie, gdy BaseLinker zmieni API?
Zmiany są zapowiadane, a integracja jest tak zbudowana, żeby poprawka była szybka. W ramach opieki monitoruję takie zmiany i aktualizuję połączenie.
Ile kosztuje taka integracja?
Prosta integracja zaczyna się od około 800 zł netto. Przepływy z wieloma systemami i wyjątkami wycenia się po analizie, od około 2000 zł netto.
Powiązane strony
Chcesz połączyć BaseLinker z innym systemem?
Napisz, z czym chcesz go połączyć i jak wygląda dziś proces zamówienia.