Strona internetowa dla firmy sprzątającej z wyceną

Cena i zaufanie, zanim klient poda adres

Firmy sprzątające często piszą na stronie „wycena indywidualna” i na tym kończą. Klient, który chce tylko sprawdzić, czy stać go na sprzątanie co dwa tygodnie, nie zadzwoni, żeby się tego dowiedzieć. Przejdzie do firmy, która podaje cenę od razu. Sama cena też nie wystarczy, jeśli strona nic nie mówi o ludziach, którzy wejdą do domu. Dlatego układam stronę wokół dwóch spraw, w tej kolejności: ile to kosztuje i komu klient powierza klucze.

Wycena z metrażu prosto na stronie

Kalkulator pyta o kilka rzeczy i pokazuje cenę orientacyjną, a klient zostawia kontakt, żeby dostać potwierdzenie. Parametry dobieram do Twojego cennika:

Parametr	Jak wpływa na wycenę
Metraż	podstawa ceny, w przedziałach albo za metr kwadratowy
Rodzaj sprzątania	bieżące, generalne, po remoncie albo po przeprowadzce, każde z inną stawką
Łazienki i kuchnia	najbardziej pracochłonne pomieszczenia liczone osobno
Częstotliwość	niższa stawka przy sprzątaniu co tydzień albo co dwa tygodnie, jeśli tak liczysz
Dodatki	mycie okien, wnętrze piekarnika i lodówki, pranie tapicerki

Wynik kalkulatora jest ceną orientacyjną. Sprzątanie po remoncie lepiej potwierdzić po zdjęciach albo oględzinach.

Budowę takiego narzędzia, od cennika po zapis zapytania, omawiam w tekście o kalkulatorze wyceny na stronę www.

Sprzątanie domów i biur jako osobne oferty

Domy i mieszkania

Jednorazowe sprzątanie, stałe wizyty i sprzątanie po przeprowadzce. Klient prywatny pyta o klucze, środki czystości, zwierzęta w domu i o to, czy przyjdzie ta sama osoba.

Biura i lokale

Sprzątanie po godzinach pracy, umowa na stały zakres, faktura i jedna osoba do kontaktu. Firma pyta o harmonogram, zastępstwa w czasie urlopów i o odpowiedzialność za szkody.

Zlecenia jednorazowe

Po remoncie, po imprezie, przed sprzedażą mieszkania. Krótka podstrona dla każdego z nich odpowiada na konkretne wyszukiwanie.

Gdy biuro firmy zaczyna tonąć w grafikach ekip i listach adresów, przyda się narzędzie do planowania pracy, które opisuję w tekście program dla firmy sprzątającej.

Zaufanie, które klient może sprawdzić

ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej opisane zgodnie z polisą, bez dopisywania zakresu, którego polisa nie obejmuje,
stała ekipa: imiona i zdjęcia pracowników, którzy zgodzili się na publikację,
zasady przechowywania kluczy, na przykład oznaczanie ich bez adresu i wydawanie tylko osobie z grafiku,
co robicie, gdy coś się zniszczy, i jak zgłosić reklamację,
opinie z profilu Google, pokazane tak, jak zostały napisane.

Każdy z tych punktów musi odpowiadać prawdzie, bo klient może o niego zapytać przy pierwszym zleceniu.

Obszar działania wypisany z nazwy

Firma sprzątająca pracuje w określonym promieniu, a klienci szukają usług w swojej miejscowości. Strona wymienia więc miasta i dzielnice, w których sprzątacie, i informuje o dopłacie za dalszy dojazd, jeśli ją stosujecie. W wizytówce Google Maps firma bez lokalu dla klientów może pokazać obszar usług zamiast adresu, więc ustawiam go tak samo jak listę na stronie. Prostą stronę z ofertą i formularzem przygotowuję od około 1500 zł netto, a stronę z podstronami usług i panelem od około 3500 zł netto. Firmom spoza Śląska wystarczy kontakt zdalny, a w Katowicach i okolicy chętnie przyjadę zobaczyć, jak dziś przyjmujecie zlecenia.

Najczęstsze pytania

Czy kalkulator nie zaniży ceny i nie narobi kłopotów?

Kalkulator pokazuje cenę od, a przy sprzątaniu po remoncie zaznacza, że kwotę potwierdzasz po zdjęciach. Klient wie, że to wycena orientacyjna, a Ty dostajesz zapytanie z metrażem i zakresem zamiast samego numeru telefonu.

Jak pokazać ekipę, jeśli pracownicy się zmieniają?

Pokaż osoby, które pracują u Ciebie dłużej i zgodziły się na publikację, a resztę opisz zasadami: jak wprowadzasz nową osobę i kto ją nadzoruje. Zdjęcia zmieniasz w panelu, kiedy zmienia się skład.

Czy strona może przyjmować zlecenia cykliczne?

Tak. W formularzu klient wybiera częstotliwość i preferowany dzień, a Ty potwierdzasz termin. Stałe zlecenia, grafiki i rozliczenia lepiej prowadzić w osobnym programie, a strona niech tylko zbiera nowe zgłoszenia.

Czy publikować cennik, skoro konkurencja go zobaczy?

Konkurencja i tak może poprosić o wycenę jak zwykły klient. Brak ceny odstrasza natomiast tych, którzy nie chcą dzwonić. Możesz podać ceny wyjściowe i zostawić szczegóły do potwierdzenia po zapytaniu.

Strona internetowa dla firmy sprzątającej: wycena z metrażu i zaufanie klientów