Obsługa informatyczna firm Bieruń, poczta i bezpieczne konta

Skrzynka pocztowa jako najsłabsze ogniwo

Schemat jest prosty. Pracownik wpisuje hasło na stronie udającej logowanie do poczty, ktoś obcy wchodzi na jego konto, ustawia regułę przekierowania i czeka na wymianę wiadomości o płatności. Po kilku dniach klient dostaje z prawdziwego adresu prośbę o przelew na nowy rachunek. Co robić, gdy to już się stało, opisuję na stronie przejęta skrzynka pocztowa w firmie.

W ramach opieki ustawiam pocztę tak, żeby taki scenariusz był trudny, a jeśli mimo to się zdarzy, żeby szybko go zauważyć. Jeden program tego nie załatwi. Potrzeba kilku prostych ustawień naraz.

Ustawienia poczty i kont, które wprowadzam

Poczta w domenie firmy. Każda osoba ma własną skrzynkę zamiast wspólnego hasła do jednego adresu. Więcej w tekście poczta firmowa we własnej domenie.
Rekordy SPF, DKIM i DMARC. Serwery odbiorców odróżniają Twoje wiadomości od podrobionych. Ustawienia omawia strona SPF, DKIM i DMARC.
Logowanie dwuetapowe. Hasło wyłudzone przez fałszywą stronę nie wystarczy do wejścia na konto.
Przegląd reguł i przekierowań. Sprawdzam, czy w skrzynkach nie ma reguł, których nikt świadomie nie ustawiał.
Krótkie szkolenie zespołu. Pokazuję, po czym poznać fałszywą fakturę i komu zgłosić podejrzany mail, w formie opisanej na stronie szkolenie pracowników z cyberbezpieczeństwa.

Poza pocztą: komputery, sieć i kopie

Poczta to tylko część abonamentu. Obejmuje on także aktualizacje komputerów, router i Wi-Fi, drukarki, kopie danych z próbnym odtworzeniem oraz obsługę kont przy przyjęciu i odejściu pracownika. Pełną listę prac znajdziesz na stronie co zawiera obsługa informatyczna firmy.

Z Katowic do Bierunia: przez Tychy albo przez Lędziny

Najczęściej jadę autostradą A4 i dalej przez Tychy. Według conadrogach.pl to 28 km i około 26 minut poza szczytem. Druga trasa prowadzi drogą DK86 i ekspresową S1 przez Lędziny, ma 31 km i zajmuje około 28 minut. W linii prostej Bieruń jest niecałe 20 km od Katowic.

Przyjazdy łączę z sąsiednimi miastami. Lędziny leżą około 6,5 km od Bierunia w linii prostej i mają własny opis: obsługa informatyczna w Lędzinach. Tychy, przez które przejeżdżam, opisuje strona obsługa informatyczna Tychy, a dalej na południe jest Pszczyna. Naprawę pojedynczego komputera bez umowy opisuje strona naprawa komputerów w Bieruniu.

Cena abonamentu w Bieruniu

Mała firma zapłaci od 399 zł netto miesięcznie. Kwota rośnie z liczbą skrzynek, stanowisk i urządzeń, a jednorazowe porządki na starcie, na przykład przeniesienie poczty od innego dostawcy, wyceniam po rozmowie. Jak abonament wypada na tle rozliczenia godzinowego, opisuje strona ile kosztuje obsługa informatyczna firmy.

Najczęstsze pytania

Którędy dojeżdżasz do Bierunia?

Przez Tychy, autostradą A4, co według conadrogach.pl daje 28 km i około 26 minut. Gdy na tej trasie są utrudnienia, wybieram S1 przez Lędziny, kilka kilometrów dłuższą. Konta i pocztę poprawiam zdalnie, więc przyjazd jest potrzebny głównie przy sprzęcie.

Czy obsługujesz też firmy z Lędzin, Imielina i Chełmu Śląskiego?

Tak, cały powiat bieruńsko-lędziński jest w zasięgu wizyt. Imielin leży około 9 km od Bierunia w linii prostej, a Lędziny jeszcze bliżej, więc zgłoszenia z tych miejscowości układam w jeden wyjazd.

Czy muszę zmieniać adres e-mail, żeby przenieść pocztę?

Nie, jeśli firma ma własną domenę. Zmienia się tylko miejsce, w którym działa skrzynka, a adres zostaje. Gdy dziś korzystasz z darmowej skrzynki, przejście na adres w domenie to dobra okazja, żeby od razu włączyć logowanie dwuetapowe.

Co zrobić, gdy klient dostał z naszego adresu maila z innym numerem konta?

Zadzwoń do klienta, potwierdź, że nie powinien płacić, a potem do mnie. Zmieniam hasło, wylogowuję wszystkie sesje, usuwam obce reguły w skrzynce i sprawdzam, skąd ktoś się logował. Zgłoszenie do banku i organów ścigania zostaje po stronie firmy.

Obsługa informatyczna firm w Bieruniu: poczta w domenie i ochrona kont