Integracja Kaufland Marketplace z magazynem, zamówieniami i zwrotami
Kaufland Marketplace przyciąga sklepy, które chcą sprzedawać także poza Polską, bez stawiania osobnego sklepu w każdym kraju. Łączę konto sprzedawcy z Twoim magazynem i programem do faktur, żeby oferty, ilości, zamówienia i zwroty nie wymagały przepisywania.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Na Kauflandzie oferta zaczyna się od kodu EAN
Kaufland prowadzi wspólny katalog produktów, a sprzedawca dokłada do niego swoją ofertę: cenę, ilość, stan towaru i czas wysyłki. Jeśli produkt jest już w katalogu, zwykle wystarczy poprawny EAN. Jeśli go tam nie ma, trzeba dostarczyć pełne dane: tytuł, opis, zdjęcia i atrybuty kategorii.
Dlatego zaczynam od przeglądu Twojej bazy: ile produktów ma EAN, ile ma kod błędny albo zdublowany, a ile to towary własne bez kodu. Od tego zależy, czy wystawimy od razu cały katalog, czy najpierw trzeba uzupełnić dane.
Rynki zagraniczne: język, waluta, dostawa
Z jednego konta sprzedawcy można wystawiać oferty na kilku rynkach Kauflandu, z których najbardziej znany jest niemiecki. Aktualną listę krajów sprawdzam w panelu i dokumentacji, bo z czasem się zmienia. Każdy rynek to inny język opisów, czasem inna waluta i inne oczekiwania co do terminu dostawy.
- opisy i atrybuty tłumaczę raz, przechowuję obok danych produktu i aktualizuję razem z nimi,
- cenę dla każdego rynku liczę według reguły, którą zatwierdzasz, a nie przez bezrefleksyjne przeliczenie kursu,
- czas wysyłki ustawiam osobno dla kraju i dla zagranicy, zgodnie z tym, jak naprawdę pracuje Twój magazyn.
Kto prowadzi które dane
| Dane | Źródło | Kierunek | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Produkty i EAN | Twój sklep lub ERP | na Kaufland | nowe produkty z pełnym opisem, istniejące tylko jako oferta |
| Stany | magazyn | na Kaufland | wspólna pula dla wszystkich kanałów albo osobna rezerwa na eksport |
| Ceny | cennik lub reguła | na Kaufland | osobno dla każdego rynku i waluty |
| Zamówienia | Kaufland | do magazynu i programu do faktur | z oznaczeniem rynku, waluty i sposobu dostawy |
| Numery przesyłek | kurier lub magazyn | na Kaufland | przy paczkach zagranicznych przewoźnik bywa inny niż w kraju |
Zwrot z Kauflandu od zgłoszenia do korekty
- Integracja pobiera zgłoszenie zwrotu razem z powodem podanym przez kupującego.
- Magazyn dostaje informację, jakiej paczki się spodziewać i od kogo.
- Po rozpakowaniu magazynier ocenia towar: pełnowartościowy, do przeceny albo do utylizacji.
- Pełnowartościowe sztuki wracają do puli dostępnej we wszystkich kanałach.
- Program do faktur dostaje dane do korekty, a status zwrotu aktualizuję w Kauflandzie w zakresie, na jaki pozwala interfejs.
Obsługę zwrotów niezależnie od kanału sprzedaży opisuję na stronie automatyzacja zwrotów i reklamacji.
Kaufland obok Amazona i Empiku
Sklepy sprzedające za granicę często działają równolegle w kilku miejscach. Rynki Amazona omawiam na stronie integracja sklepu z Amazon, a marketplace Empiku na stronie integracja z Empik Marketplace. Gdy kanałów robi się kilka, zwykle opłaca się zebrać je w jednym integratorze, takim jak BaseLinker, i dopiero tam dobudować brakujące reguły.
Najczęstsze pytania
Co zrobić z produktami bez kodu EAN?
Towar bez EAN zwykle nie przejdzie przez katalog Kauflandu. Dla produktów własnych możesz uzyskać kody w organizacji GS1, a do tego czasu wystawiam tylko tę część asortymentu, która ma poprawne oznaczenia.
Czy oferty na rynek niemiecki muszą mieć opisy po niemiecku?
Tak, opis powinien być w języku kraju, w którym sprzedajesz, inaczej kupujący go nie zrozumie. Tłumaczenie przygotowuję raz, z pomocą AI i Twoją korektą albo od tłumacza, a integracja pilnuje, żeby zmiana w produkcie trafiła do każdej wersji językowej.
Czy obsłużę Kaufland z poziomu BaseLinkera?
Zwykle tak, bo BaseLinker ma połączenie z Kauflandem. Sprawdzam, czy przenosi ono wszystko, czego potrzebujesz, na przykład osobne ceny dla rynków, i dobudowuję tylko brakujące elementy. Inne warianty opisuje strona alternatywa dla BaseLinkera.
Ile kosztuje integracja z Kauflandem?
Na start, czyli jeden rynek z aktualnymi stanami i cenami plus zamówienia w programie do faktur, licz się z kwotą od około 800 zł netto. Każdy kolejny rynek, tłumaczenia i zwroty z korektami dokładam do wyceny po rozmowie. Opłaty, które pobiera Kaufland, płacisz osobno.
Powiązane strony
Chcesz sprzedawać na Kauflandzie bez ręcznego wystawiania?
Napisz, na które rynki Kauflandu celujesz, ile produktów ma kody EAN i gdzie prowadzisz stany.