Integracja eBay: od katalogu produktów do paczki wysłanej za granicę
eBay otwiera polskiemu sklepowi drogę do kupujących w wielu krajach, ale ręczne wystawianie ofert po angielsku i pilnowanie cen w kilku walutach szybko męczy. Łączę eBay z katalogiem sklepu, magazynem i wysyłką, żeby ten kanał korzystał z tych samych danych co reszta sprzedaży.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Komu eBay przynosi zamówienia z zagranicy
eBay dobrze działa przy towarach, których kupujący szukają po numerze katalogowym albo konkretnym modelu: częściach samochodowych i rowerowych, elektronice, kolekcjach, rzeczach używanych i odnawianych. Słabiej przy produktach, które przed zakupem wymagają długiego doradztwa.
Każdy serwis eBay, na przykład niemiecki, brytyjski czy amerykański, ma własną walutę, język i przyzwyczajenia kupujących. Zwykle zaczynam od jednego, a kolejne dokładam, gdy pierwszy działa bez ręcznych poprawek.
Jak produkt ze sklepu staje się ofertą na eBayu
- Wybieram produkty do wystawienia, na przykład według kategorii, marży albo dostępności.
- Dopasowuję kategorie sklepu do kategorii eBay i uzupełniam wymagane cechy przedmiotu, takie jak marka, numer części czy stan.
- Przygotowuję tytuł i opis w języku serwisu, mieszcząc się w ograniczeniach długości, które sprawdzam w dokumentacji.
- Ustalam cenę w walucie serwisu według reguły oraz koszt wysyłki dla każdej strefy.
- Publikuję oferty partiami i zapisuję identyfikator każdej z nich obok SKU w sklepie.
- Od tej chwili zmiana ilości lub ceny w sklepie aktualizuje ofertę bez Twojego udziału.
Ceny w euro, funtach i dolarach bez zgadywania
| Element | Co ustalamy | Dlaczego to ważne |
|---|---|---|
| Cena bazowa | cena ze sklepu w złotych albo osobny cennik eksportowy | od niej liczy się każda waluta |
| Kurs | stały kurs zmieniany ręcznie albo kurs pobierany automatycznie raz dziennie | wahania kursu nie mogą po cichu zjadać marży |
| Zaokrąglenie | na przykład do pełnej jednostki waluty minus jeden cent | cena wygląda naturalnie dla kupującego z danego kraju |
| Wysyłka | osobny koszt dla każdej strefy lub kraju | paczka do Wielkiej Brytanii kosztuje inaczej niż do Niemiec |
| Dane do dokumentu | waluta i kurs zapisane przy zamówieniu | program do faktur potrzebuje ich do wystawienia faktury |
Kurs przyjmowany do rozliczeń ustala Twoje biuro rachunkowe. Integracja dostarcza mu tylko kompletne dane z każdego zamówienia.
Paczki za granicę i numery śledzenia
Kupujący na eBayu oczekuje numeru przesyłki, który działa w jego kraju. Integracja tworzy etykietę u przewoźnika obsługującego daną trasę, zapisuje numer przy zamówieniu i odsyła go do eBay razem z nazwą przewoźnika. Paczki poza Unię wymagają danych celnych, dlatego wagę, kraj pochodzenia i kod taryfy celnej trzymam w karcie produktu. Etykiety u polskich przewoźników opisuje strona integracja z InPost i kurierami.
Integrator czy bezpośrednie połączenie z eBay
Przez integrator
Jeśli zamówienia z innych kanałów zbierasz już w BaseLinkerze lub podobnym systemie, eBay podłączam właśnie tam. Szczegóły tej drogi opisuje strona integracja BaseLinker.
Bezpośrednio przez API eBay
Gdy eBay jest Twoim głównym kanałem eksportowym albo potrzebujesz reguł cenowych i wysyłkowych, których integrator nie obsługuje. Wymaga to konta deweloperskiego i autoryzacji konta sprzedawcy.
Inny marketplace z zagranicznymi rynkami opisuję na stronie integracja Kaufland Marketplace. Tam oferta przypina się do katalogu po EAN, a na eBayu zwykle każde ogłoszenie ma własny opis.
Najczęstsze pytania
Czy mogę wystawić na eBay produkty używane i odnawiane?
Tak, eBay pozwala opisać stan przedmiotu, a integracja przenosi go z karty produktu w sklepie. Warto ustalić jedną listę stanów, na przykład nowy, odnowiony i używany, i stosować ją we wszystkich kanałach.
Czy opisy muszą być po angielsku?
Na serwisie brytyjskim i amerykańskim tak, na niemieckim najlepiej po niemiecku. Tłumaczenie robię raz, z Twoją korektą, i trzymam przy produkcie, żeby zmiana opisu w sklepie trafiała też do wersji obcojęzycznej.
Co z zamówieniami z eBay w programie do faktur?
Zamówienie trafia do programu z walutą, kursem i krajem kupującego. Wystawianie dokumentów po opłaceniu zamówienia opisuje strona automatyzacja fakturowania, a rozliczenie podatkowe sprzedaży zagranicznej ustalasz z biurem rachunkowym.
Jak szybko zmiana ilości w sklepie trafia na eBay?
Przy bezpośrednim połączeniu aktualizuję ofertę zaraz po zmianie albo w krótkich odstępach, przy integratorze według jego harmonogramu. Częstotliwość dobieram do tego, jak szybko schodzi towar i ile masz sztuk na stanie.
Powiązane strony
Chcesz sprzedawać na eBayu z tego samego magazynu?
Napisz, na jakiej platformie działa sklep, które serwisy eBay Cię interesują i czym dziś wysyłasz paczki za granicę.