Tłumaczenie dokumentów AI w firmie z własnym słownikiem pojęć
Oferta po niemiecku, instrukcja po angielsku, maile od czeskiego dostawcy. Model językowy tłumaczy takie teksty szybko i przyzwoicie, pod warunkiem że zna firmowe nazwy, a ktoś przeczyta wynik przed wysłaniem.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Które dokumenty nadają się do tłumaczenia przez AI
| Dokument | Rola AI | Kto sprawdza |
|---|---|---|
| Mail do kontrahenta | tłumaczenie przychodzącej wiadomości i szkic odpowiedzi | osoba prowadząca kontakt |
| Oferta handlowa | pełne tłumaczenie z firmowymi nazwami produktów | handlowiec znający język rynku |
| Instrukcja, karta techniczna | tłumaczenie z kontrolą jednostek i oznaczeń | ktoś z działu technicznego |
| Regulamin, umowa | wersja robocza do zrozumienia treści | prawnik lub tłumacz przed podpisaniem |
| Dokument dla urzędu lub sądu | najwyżej podgląd treści | tłumacz przysięgły |
Glosariusz, który pilnuje firmowych nazw
Najwięcej poprawek w tłumaczeniach maszynowych dotyczy nie gramatyki, tylko słownictwa. Model przetłumaczy nazwę linii produktów, która powinna zostać w oryginale, albo raz napisze „zawór zwrotny”, a raz „zawór jednokierunkowy”. Glosariusz to arkusz z pojęciami i ich ustalonymi odpowiednikami, który model dostaje przy każdym zleceniu.
- nazwy produktów i marek, których się nie tłumaczy,
- terminy techniczne z jednym dozwolonym odpowiednikiem,
- zwroty grzecznościowe i forma zwracania się do klienta w danym kraju,
- skróty działów i stanowisk używane w korespondencji.
Każda poprawka osoby sprawdzającej, która dotyczy pojęcia, trafia do glosariusza. Z czasem model dostaje coraz pełniejszą listę, więc poprawek terminologicznych jest mniej.
Jak plik przechodzi przez tłumaczenie
- Plik DOCX, XLSX lub PDF trafia do wspólnego folderu albo przychodzi mailem z dopiskiem, na jaki język.
- Przepływ wyciąga tekst z zachowaniem nagłówków i tabel. Skany najpierw przechodzą przez OCR dokumentów.
- Dłuższy dokument jest dzielony na części, a każda idzie do modelu razem z glosariuszem i opisem odbiorcy.
- Automatyczna kontrola porównuje liczby, jednostki, kody produktów i daty z oryginałem.
- Przetłumaczony plik wraca w tym samym formacie do osoby, która go czyta i poprawia.
Tłumacz przysięgły i dokumenty poufne
Odpisy z rejestrów, świadectwa, dokumenty do sądu i wiele pism do urzędów wymaga tłumaczenia poświadczonego. Tu AI może najwyżej pomóc zrozumieć treść, zanim dokument trafi do tłumacza przysięgłego. Przy umowach z kontrahentem zagranicznym wiążącą wersję sprawdza prawnik lub tłumacz znający dziedzinę. To nie jest porada prawna.
Umowy, dane osobowe i dokumentacja techniczna objęta tajemnicą nie powinny trafiać do prywatnych kont w darmowych narzędziach. Tłumaczenie idzie przez API z ustalonymi warunkami albo przez model uruchomiony w firmie. Granice opisuję na stronie czy można wklejać dane firmy do ChatGPT.
Strona, sklep i koszt wdrożenia
Tłumaczenie treści strony to tylko część pracy nad witryną w kilku językach. Adresy, przełącznik języka i SEO dla innych rynków opisuję przy stronie wielojęzycznej dla firmy, a pisanie kart produktów w sklepie przy opisach produktów generowanych przez AI.
Przepływ tłumaczenia z glosariuszem i kontrolą liczb kosztuje od około 1200 zł netto. Opłaty za model zależą od objętości tekstu i płacicie je dostawcy. O szczegóły zapytaj przez formularz, najlepiej z przykładowym dokumentem.
Najczęstsze pytania
Czy tłumaczenie AI wystarczy do codziennej korespondencji?
Przy zwykłych mailach zwykle tak, jeśli ktoś czyta szkic przed wysłaniem i zna język choćby w podstawowym zakresie. Przy reklamacjach, negocjacjach i sporach lepiej, żeby tekst przeczytała osoba biegle znająca język, bo liczą się niuanse.
Czy AI zachowa formatowanie dokumentu?
Przy plikach DOCX i arkuszach przepływ podmienia tekst w tej samej strukturze, więc układ, tabele i style zostają. PDF jest trudniejszy, często lepiej przetłumaczyć plik źródłowy z Worda. Skany wymagają najpierw odczytu tekstu.
Na jakie języki można tłumaczyć?
Modele językowe dobrze radzą sobie z popularnymi językami europejskimi, w tym niemieckim, angielskim, czeskim czy ukraińskim. Przy rzadszych językach i wąskiej terminologii robimy próbę na waszym dokumencie i oceniamy wynik z osobą znającą ten język.
Czy to się opłaca przy kilku dokumentach miesięcznie?
Przy kilku mailach miesięcznie wystarczy firmowe konto w asystencie AI i glosariusz wklejany do rozmowy. Przepływ z automatyczną kontrolą ma sens, gdy tłumaczeń jest dużo, powtarzają się te same typy dokumentów albo kilka osób musi trzymać się tych samych nazw.
Powiązane strony
Tłumaczycie oferty i instrukcje ręcznie?
Prześlij jeden typowy dokument i napisz, na jakie języki. Ocenię, ile pracy może przejąć AI i co nadal powinien czytać człowiek.