Strona wielojęzyczna dla firmy: adresy, hreflang, treści

Struktura adresów

Wariant	Przykład	Kiedy ma sens
Podkatalog	twojafirma.pl/en/	zwykle w małej firmie: jedna domena i jedno miejsce do zarządzania
Subdomena	en.twojafirma.pl	gdy wersje prowadzą osobne zespoły albo osobny system
Osobna domena krajowa	twojafirma.de	gdy działasz lokalnie w danym kraju, z odrębną ofertą i obsługą

Dla większości małych firm sensowny jest podkatalog. Zmiana wariantu po czasie jest możliwa, ale wymaga przekierowań i uważności.

Hreflang i sygnały dla wyszukiwarek

Znacznik hreflang informuje wyszukiwarkę, że dwie strony są odpowiednikami w różnych językach. Każda wersja wskazuje pozostałe i samą siebie, a odwołania muszą się zgadzać w obie strony, inaczej bywają ignorowane. Ustawiam też język dokumentu oraz osobne tytuły i opisy w każdej wersji.

Ostrożnie podchodzę do automatycznego przekierowania według języka przeglądarki. Myli użytkowników i roboty, więc zamiast tego proponuję widoczny wybór języka. Adresy podstron w języku wersji bywają czytelniejsze, ale kosztują przekierowania i utrzymanie, więc decyzję podejmujemy razem.

Tłumaczenia: kto je robi i kto aktualizuje

Tłumaczenie przez człowieka

Sprawdza się na stronach ofertowych i podstronach, z których przychodzą zapytania. Kosztuje i wymaga czasu przy każdej zmianie.

Maszynowe z przeglądem

Szybkie i tanie, ale wymaga przejrzenia przez osobę znającą język i branżę, zwłaszcza nazw usług i zwrotów formalnych.

Treści wspólne

Dane kontaktowe czy godziny pracy nie wymagają tłumaczenia, tylko jednego miejsca, z którego zasilają wszystkie wersje.

Utrzymanie

Ustalamy, kto zmienia treść po stronie polskiej i jak trafia ona do tłumaczenia. Bez tego wersje rozjeżdżają się po kilku miesiącach.

Przełącznik języka, waluty i formularze

przełącznik jest w tym samym miejscu na każdej podstronie, z nazwami języków w ich własnej wersji, na przykład English i Deutsch, a nie samymi flagami,
przejście do innej wersji prowadzi na tę samą podstronę, a nie na stronę główną,
ceny w złotych i euro są osobne, jeśli sprzedajesz za granicę, z jasną informacją o podatku,
formularze i wiadomości do klienta są w języku, w którym się z Tobą kontaktuje,
polityka prywatności, cookies i regulamin istnieją w każdej wersji, a ich treść ustala prawnik.

Mechanizm zgód na pliki cookies musi działać w każdej wersji tak samo. Techniczne szczegóły opisuje strona baner cookies i zgody na stronie.

Kiedy druga wersja nie ma sensu

Gdy nie masz osoby, która odpowie klientowi po angielsku czy niemiecku, wersja językowa przyciągnie zapytania, na które nie umiesz odpowiedzieć. Lepsza jest jedna dobra wersja i jasna informacja o tym, w jakim języku się komunikujesz. Przy sklepie wersje językowe dotykają też koszyka, dostaw i płatności, więc to osobny zakres, opisany na stronie sklep internetowy dedykowany. Całościowo o stronach firmowych piszę w strony internetowe dla firm, a ceny podstawowych stron są w cenniku stron internetowych.

Najczęstsze pytania

Czy Google sam rozpozna wersje językowe?

Częściowo tak, ale nie warto na tym polegać. Znaczniki hreflang, język dokumentu i osobne tytuły w każdej wersji ułatwiają wyszukiwarce wskazanie odpowiedniej strony właściwemu użytkownikowi. Nie obiecuję konkretnych pozycji.

Czy wystarczy wtyczka do automatycznego tłumaczenia?

Do prostej strony bywa wystarczająca, ale jakość tekstu i kontrola nad adresami są ograniczone. Przy ofertach, z których chcesz zapytań, polecam przegląd tłumaczenia przez człowieka.

Ile języków warto wdrożyć na start?

Tyle, ile jesteś w stanie obsłużyć. Zwykle jeden dodatkowy język, w którym masz klientów i osobę do kontaktu. Kolejne dokładamy, gdy pierwsza wersja zacznie przynosić zapytania.

Ile kosztuje strona wielojęzyczna?

Wycena po rozmowie. Zależy od liczby języków, podstron, sposobu tłumaczenia i tego, czy ma być panel do edycji. Ceny podstawowych stron firmowych są w cenniku stron internetowych.

Strona wielojęzyczna dla firmy: decyzje przed budową