Mikrofon nie działa w Windows 11: uprawnienia, wejście i aplikacje
Ty słyszysz rozmówców, oni Ciebie nie. Zwykle mikrofon jest sprawny, a dźwięk blokuje jedno z trzech miejsc: prywatność Windows, wybrane wejście albo ustawienia programu do rozmów.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Uprawnienia, które wyciszają mikrofon bez komunikatu
Windows potrafi odciąć mikrofon programom, nie pokazując błędu. Aplikacja widzi wtedy urządzenie, ale dostaje ciszę.
- W Ustawieniach otwórz Prywatność i zabezpieczenia, a w części o uprawnieniach aplikacji wybierz Mikrofon.
- Włącz Dostęp do mikrofonu oraz Zezwalaj aplikacjom na dostęp do mikrofonu.
- Na liście poniżej włącz dostęp dla konkretnej aplikacji, na przykład Teams.
- Przewiń niżej i włącz Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do mikrofonu. Pod tą opcją działają Zoom, przeglądarki z Meet i większość programów instalowanych spoza sklepu.
Wybrane wejście i poziom nagrywania
W Ustawieniach otwórz System, potem Dźwięk, i przewiń do sekcji Wejście. Wybierz mikrofon, którego faktycznie używasz: wbudowany, zestawu słuchawkowego albo kamery internetowej. Podczas mówienia pasek poziomu powinien się poruszać.
- kliknij mikrofon i sprawdź suwak głośności wejściowej, bo ustawiony przy zerze daje ciszę,
- uruchom test mikrofonu w jego właściwościach i porównaj wynik z innym urządzeniem,
- jeśli mikrofonu brakuje na liście, w części zaawansowanej ustawień dźwięku sprawdź, czy nie został wyłączony,
- słuchawki z jedną wtyczką 3,5 mm nie przekażą mikrofonu do komputera z dwoma osobnymi gniazdami bez rozdzielacza, a słuchawki z dwiema wtyczkami potrzebują przejściówki do jednego gniazda laptopa.
W klasycznym panelu dźwięku, który otworzysz poleceniem mmsys.cpl, na karcie Nagrywanie wybieram mikrofon, otwieram właściwości i na karcie Zaawansowane odznaczam Zezwalaj aplikacjom na przejmowanie wyłącznej kontroli nad tym urządzeniem. Pomaga, gdy mikrofon działa tylko w programie uruchomionym jako pierwszy.
Teams, Zoom i Meet wybierają mikrofon osobno
| Program | Gdzie sprawdzić | Na co uważać |
|---|---|---|
| Teams | Ustawienia, Urządzenia, pole mikrofonu i połączenie testowe | Teams potrafi wybrać mikrofon monitora lub kamery zamiast zestawu słuchawkowego |
| Zoom | ustawienia dźwięku, test mikrofonu i automatyczna regulacja głośności | wyciszenie przy wejściu na spotkanie, widoczne jako przekreślona ikona na dolnym pasku |
| Google Meet | ikona obok adresu strony w przeglądarce oraz ustawienia dźwięku w spotkaniu | przeglądarka zablokowała mikrofon dla tej strony albo w Windows wyłączony jest dostęp dla aplikacji klasycznych |
Przed ważnym spotkaniem robię połączenie testowe. Teams i Zoom mają je wbudowane, a w Meet wystarczy wejść chwilę wcześniej i obserwować wskaźnik przy ikonie mikrofonu.
Słuchawki Bluetooth i sterownik
Słuchawki Bluetooth pracują w dwóch trybach. Tryb słuchawek daje dobrą jakość muzyki, ale bez mikrofonu. Tryb zestawu słuchawkowego włącza mikrofon kosztem jakości dźwięku. W Windows często widać więc dwa wpisy dla tych samych słuchawek i w programie do rozmów trzeba wybrać ten opisany jako zestaw słuchawkowy. Jeśli słuchawki tracą połączenie albo nie chcą się sparować, zajrzyj do poradnika Bluetooth nie działa w Windows 11.
Gdy mikrofonu nie widzi żaden program, otwieram Menedżer urządzeń i rozwijam Wejścia i wyjścia audio. Wbudowany mikrofon laptopa korzysta z tego samego sterownika co głośniki, więc przy okazji sprawdzam dźwięk. Jeśli i on nie działa, kroki opisuje poradnik brak dźwięku w Windows 11. Instaluję sterownik audio od producenta laptopa, a gdy problem zaczął się po aktualizacji, wracam do poprzedniego.
Zespół, którego źle słychać na spotkaniach
Gdy kłopot z mikrofonem ma kilka osób w firmie, przyczyna jest zwykle wspólna: zasady prywatności ustawione centralnie, ta sama aktualizacja sterownika albo różne zestawy słuchawkowe, z których każdy zachowuje się inaczej. Ustalam jeden model zestawu i jedno ustawienie dla wszystkich stanowisk. Przy rozmowach przez Wi-Fi sprawdzam jeszcze zasięg w salce konferencyjnej, bo przerywany głos bywa winą sieci, a nie mikrofonu. O zasięgu piszę w tekście o sieci Wi-Fi w biurze.
Laptop z uszkodzonym mikrofonem naprawiam w ramach serwisu komputerowego na Śląsku, z dojazdem za 30 do 50 zł, na przykład przy naprawie komputerów w Katowicach, w Mysłowicach i w Czeladzi. Pozostałe usterki opisuje zbiór problemy z komputerem.
Najczęstsze pytania
Dlaczego mikrofon działa w Teams, a w Zoom nie?
Każdy program wybiera mikrofon osobno, a Zoom potrzebuje dostępu dla aplikacji klasycznych w ustawieniach prywatności. Sprawdź ten przełącznik i wybór urządzenia w ustawieniach dźwięku Zooma.
Rozmówcy słyszą mnie bardzo cicho. Co zmienić?
Podnieś głośność wejściową w ustawieniach dźwięku Windows i wyłącz automatyczną regulację w programie, jeśli ścisza głos. Mikrofon wbudowany w laptop zbiera dźwięk z daleka, więc przy częstych rozmowach lepiej sprawdza się zestaw słuchawkowy.
Czy mikrofon w laptopie może się zepsuć?
Może, zwykle po zalaniu, upadku albo naprawie, przy której odłączono przewód. Jeśli zewnętrzny mikrofon działa, a wbudowany nie pokazuje żadnego poziomu mimo poprawnego sterownika, to usterka sprzętowa.
Słuchawki Bluetooth grają, ale mikrofon nie działa. Dlaczego?
Słuchawki są w trybie odtwarzania muzyki, w którym mikrofon jest nieaktywny. Wybierz w programie do rozmów wpis zestawu słuchawkowego i sprawdź, czy słuchawki nie są jednocześnie połączone z telefonem.
Powiązane strony
Na spotkaniach dalej Cię nie słychać?
Napisz, z jakiego programu korzystasz i jaki masz mikrofon lub słuchawki. Podpowiem ustawienia albo umówimy przegląd.