Automatyzacja procesów w Warszawie dla małych i średnich firm
W Warszawie działa wiele software house z rozbudowanymi zespołami. Mała lub średnia firma często nie potrzebuje projektu na kilka miesięcy, tylko jednego przepływu, który przestanie zabierać godziny pracy. Taki przepływ buduję zdalnie z Katowic.
Autor: Szymon Łakomy. Aktualizacja:
Dla kogo: firma, która potrzebuje przepływu, a nie zespołu projektowego
W Warszawie łatwo znaleźć wykonawcę z kierownikiem projektu, analitykiem, grafikiem i kilkoma programistami. Przy budowie dużej aplikacji to rozsądny skład. Przy automatyzacji, która ma przenieść dane z formularza do CRM i wysłać powiadomienie handlowcowi, taki zespół głównie podnosi koszt koordynacji.
Pracuję inaczej: jedną sprawę prowadzi od początku do końca jedna osoba. Ja rozmawiam z Tobą o procesie, ja buduję przepływ i ja go potem poprawiam. Ten układ pasuje do firm, które mają od kilku do kilkudziesięciu pracowników i jeden wyraźnie uciążliwy proces. Ogólny opis usługi, bez kontekstu miasta, znajdziesz na stronie automatyzacja procesów.
Przykładowe procesy w warszawskich biurach, sklepach i firmach handlowych
Poniższe przykłady są hipotetyczne. Pokazują typowe miejsca, w których ktoś ręcznie przenosi dane między programami.
| Rodzaj firmy | Przykładowy proces | Co łączę |
|---|---|---|
| Biuro rachunkowe | Klienci wysyłają faktury i wyciągi mailem, a pracownik rozkłada je do folderów i pilnuje braków przed terminem rozliczenia. | skrzynka pocztowa, dysk w chmurze, arkusz z listą klientów, przypomnienia |
| Firma handlowa | Zapytanie z formularza trafia do handlowca, który ręcznie składa ofertę z cennika. | formularz, CRM, szablon oferty w PDF |
| Sklep internetowy | Każde zamówienie trzeba przepisać do programu do faktur i przygotować etykietę kuriera. | platforma sklepu, BaseLinker, program do faktur, kurier |
| Biuro usługowe | Po podpisaniu umowy ktoś zakłada klientowi folder i konto w systemie, a potem wysyła pakiet powitalny. | podpis elektroniczny, CRM, poczta, lista zadań |
Każdy z tych tematów ma dokładniejszy opis: automatyzacja w biurze rachunkowym, automatyzacja ofertowania, obsługa zamówień w sklepie oraz onboarding nowego klienta.
Jak przebiega praca zdalna z firmą z Warszawy
Do Warszawy nie przyjeżdżam na spotkania. Cała współpraca odbywa się online i zwykle to wystarcza, bo większość systemów, które łączę, i tak działa w przeglądarce.
- Rozmowa wideo. Opowiadasz, który proces zabiera najwięcej czasu i z jakich programów korzysta zespół.
- Pokaz na udostępnionym ekranie. Osoba, która wykonuje proces na co dzień, przechodzi przez kilka prawdziwych przypadków, także nietypowych.
- Zakres i wycena. Dostajesz opis przepływu, listę potrzebnych dostępów i cenę.
- Dostępy na czas wdrożenia. Zwykle osobne konto techniczne albo klucz API, które po zakończeniu prac można wyłączyć.
- Budowa i odbiór. Przepływ sprawdzamy na danych testowych, a na prawdziwych włączamy go dopiero po Twojej akceptacji.
Zasady współpracy z firmami spoza Śląska zebrałem na stronie automatyzacja i AI dla firm w całej Polsce.
Wdrożenie AI w Warszawie: od czego zacząć w małej firmie
Hasło „wdrożenie AI” w wielu firmach kończy się na kilku licencjach do czatu. Więcej czasu oszczędza zwykle model językowy wpięty w konkretny przepływ, z jasno określonym zadaniem:
- czytanie przychodzących maili i przypisywanie ich do działu albo klienta,
- wyciąganie z PDF numeru zamówienia, kwot i pozycji do zatwierdzenia przez pracownika,
- szkic odpowiedzi na powtarzalne pytania klientów, który człowiek poprawia i wysyła.
Prosty agent AI zaczyna się od około 1200 zł netto. Gdy model ma sam wybierać kolejne kroki, zakres opisuję na stronie agenci AI, a kolejność działań przed pierwszym wdrożeniem w poradniku jak wdrożyć AI w firmie.
Ile to kosztuje i jak policzyć, czy się opłaci
Prosta automatyzacja kosztuje od około 500 zł netto, połączenie sklepu z programem do faktur od około 800 zł netto, a przepływy obejmujące kilka systemów i wyjątki od około 2000 zł netto. Dokładną kwotę podaję po rozmowie, bo zależy od tego, czy systemy mają API i ile jest odstępstw od typowej ścieżki. Rozbicie kosztów, razem z utrzymaniem, jest na stronie ile kosztuje automatyzacja procesów, a porównanie z zatrudnieniem dodatkowej osoby w tekście automatyzacja czy nowy pracownik.
Opis procesu wyślesz przez formularz kontaktowy. Wystarczy kilka zdań: co się dzieje, w jakich programach i jak często.
Najczęstsze pytania
Czy przyjedziesz na spotkanie do firmy w Warszawie?
Nie. Z firmami z Warszawy pracuję zdalnie: rozmowy wideo, udostępnianie ekranu i dostęp do systemów na czas wdrożenia. Odbiór przepływu też odbywa się online, na danych testowych, zanim włączymy go na prawdziwych.
Ile kosztuje automatyzacja procesów dla firmy z Warszawy?
Tyle samo co dla firmy z innego miasta: prosta automatyzacja od około 500 zł netto, integracja sklepu z programem do faktur od około 800 zł netto, złożone przepływy od około 2000 zł netto. Ostateczną kwotę podaję po rozmowie o procesie i systemach.
Czy możesz pracować z firmą, która ma własny dział IT?
Tak. Ustalam z działem IT, jakie dostępy dostaję i gdzie przepływ ma działać, na przykład na serwerze firmy albo w chmurze. Po wdrożeniu przekazuję opis przepływu, żeby zespół wiedział, co dzieje się w tle.
Jak sprawdzić, z kim podpisuję umowę na automatyzację?
Umowę zawierasz z Today Group sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, wpisaną do KRS pod numerem 0001253446. Opinie klientów są w mojej wizytówce Google, a opisy wdrożeń na stronie realizacji w serwisie.
Powiązane strony
Opisz proces, który chcesz odciążyć
Napisz, czym zajmuje się firma i który proces zabiera najwięcej czasu. Odpowiem z propozycją rozmowy wideo i pierwszym zakresem prac.